Все заявления, жалобы и прочие обращения следует отправлять в электронном виде на почту помощнику управляющего Екатерине. Она будет вести учет всех входящих и исходящих писем в электронном виде, отправлять их на рассмотрение руководителю. В ответ на все заявления и т.п. присылать информацию о присвоении номера. Срок рассмотрения от двух до семи дней.