Всем привет!
Я лично отправила заявку на подключение комплекса (интернет, телефония, циф.телевидение)
заявку заполнила на сайте http://home.avelacom.ru/

Avelacom (05.12.2014, 13:58) писал:

Бриг (04.12.2014, 23:06) писал:Авелаком,
А у вас есть возможность протягивать оптиволокно, используя для этого опоры для электрического кабеля?
Наша управляющая компания не возражает против такого симбиоза. По крайней мере на последнем собрании жильцов наш управляющий делал подобное заявление. Для этого вам надо обратиться непосредственно к Добжинскому Павлу или его помошнику.

Здравствуйте!
Есть возможность протянуть и по опорам, но повторюсь, все будет решаться на стадии проектирования. Когда общался с Павлом последний раз (пару месяцев назад), была информация, что ПСН передает полномочия по управлению собственникам, этого не произошло? Кто тогда принимает решение - жильцы (собственники) или УК? Проясните, пожалуйста, ситуацию.

На данный момент кп управляет УК и они не будут препятствовать работам по прокладке кабеля, об этом ПСН ПМ информировали собственников на общем собрании 15.11.14г.

из протокола собрания:
10. Планы УК по допуску в поселок интернет сервис провайдера:
10.1. УК не возражает против допуска интернет сервис провайдеров
10.2. Любой провайдер, желающий работать в поселке может обратиться в УК напрямую

s_krylov (03.12.2014, 19:53) писал:2Avelacom
Я на сайте www.avelacom.ru не нашел официальных документов описывающий SLA (только маркетинговая информация). Если не сложно дайте прямую ссылку на данный документ хотя бы по услуге предоставления доступа в сеть Интернет.

2Светлана41
Если простым языком то документ SLA описывает: качество предоставляемой услуги, время реакции службы технической поддержки, зону ответственности, время устранения и стоимость
устранения аварии, определение слова авария, и.т.д.

P.S ИМХО. Оптика это замечательно, но её обслуживание и устранения неисправностей очень дорогое удовольствие, а беспроводная связь - связь плохого качества. Если в поселке в котором идет стройка и земляные работы проложить оптику то её будут часто обрывать, а её сварка это дорогое удовольствие.

1) Мне нравиться само предложение, а вот как раз техническая часть при массовой застройки меня больше всего и волнует.
Как, от куда, на какой глубине будет закопан кабель, как будет обслуживаться в случае обрыва?

Avelacom, хотелось бы эту информацию получить.


2) Если кого интересуют тарифы для нашего поселка, готовы выслать на личную почту.

s_krylov (03.12.2014, 14:48) писал:

Svetlana41 (03.12.2014, 11:44) писал:s_krylov,
прошу прощения, а что такое SLA ?

Можно почитать здесь
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D 0%B8%D0%B5_%D0%BE%D0%B1_%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BB% D1%83%D0%B3

Уважаемый, s_krylov!
прошу дать объяснение не ссылкой, а скопированным и вставленным текстом, т.к. Ваша ссылка не корректная.

s_krylov,
прошу прощения, а что такое SLA ?

02.12.14г. "Отключение электричества" 04.12.14г.

Уважаемые собственники!
В связи с производством плановых ремонтных работ на ТП, 04 декабря с 10:30 до 12:00 будет прекращена подача электроэнергии у части поселка.
Просим учитывать данную информацию при планировании Вашего дня и работ на участках!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Баринова Екатерина

Avelacom (01.12.2014, 10:33) писал:

s_krylov (28.11.2014, 17:51) писал:2Avelacom
А какова стоимость и что в эту стоимость входит?

Здравствуйте!
Оптика будет заведена в дом, на практике инсталляционный платеж от 10 до 15 т.р., тарифы от 500 рублей. Возможно подключение московских телефонов и IP телевидения. В данный момент, чтобы начать работы по протяжке до КП магистрального кабеля, необходимо как можно больше желающих подключиться.

Уважаемый, Avelacom!
Пока очень мало собственников подключились к обсуждению, кто-то уже пользуется другими провайдерами, но не против перейти на подключение по волоконно-оптическому кабелю.
Дайте нам хорошее предложение, расскажите в чём преимущество вашего продукта, расскажите техническую часть ,проводка от куда и до дома и т.д.

В том числе ждем подробностей о "Возможно подключение московских телефонов и IP телевидения"

Ответы собственников:
Тимофей:
Плохо дело!
Расфазировка линий должна быть предусмотрена проектом.
Фазы три и если по одной линии у всех домов розетки будут сидеть на одной фазе-
перекос будет всегда. Нужно делать перефазировку.
У первого дома розетки на первой фазе.
У второго на второй.
У третьего на третьей.
И так по кругу.
Розетки-как самая нагруженная фаза.

alex47
Тут нужно уточнять, при большем количестве домов, возможно перекосы и выравняются-по теории вероятности перекосы должны прийти к среднему значению, так как не может 200 участков загрузить только одну фазу..

21 ноября 2014 года в ночь на 22 ноября 2014 года произошло отключение электричества в некоторых домах, уже проживающих в кп собственников.
ИГ обратилась в УК для разъяснения и варианты для решения данной проблемы.

Письмо в УК.
1) По информации моего соседа в ночь с 21.11.14 по 22.11.14 у него и не только несколько часов отсутствовало электричество, какие от этого бывают последствия обсуждать в данном письме не будем.
После приезда Александра К., в час ночи, электричество появилось.
Как мы поняли, что Александр единственный, у кого были ключи от подстанции, и его действия были лишь только в включении тумблера в щитке.
Просим рассмотреть вопрос о наличии запасных ключей на охране.
2) Так же по информации моего соседа 24.11.14г. был сбой в электричестве.
Просим предоставить информацию, по каким причинам происходит выключение электричества в дневное время?

ОТВЕТ: Александра К. (главный инженер УК)
1) Факт отключения 21.11.14 подтверждаю.
После проверки 24.11.14 днем (кратковременное отключение) выявлено, что с автоматикой все в порядке работает в штатном режиме, отклонений не выявлено.
Причина отключения в ночное время: происходит перекос фаз на линии т.е. у каждого участка 15кВт в трехфазном подключении, если у собственника идет нагрузка по одной из фаз (обогреватели, тепловые пушки, электро-котлы) то срабатывает защита и происходит отключение целой линии.
При замере нагрузки на фазах линий собственников перекос составляет 35-40А, Это много! Может сработать фактор нагружаемости по одной из фаз несколькими потребителями.
Так же возможен факт межфазного короткого замыкания, произведенный не квалифицированными рабочими на участках при выполнении монтажных работ (лично наблюдал пару таких прецедентов)
Выходные дни считаются самыми нагруженными т.к. увеличивается нахождение собственников на участках.
Ключи от ТП находятся на охране, но у меня запрет на вход в ТП не аттестованного персонала. Техника безопасности написана кровью!!! Охранники являются не аттестованным персоналом.

Тимофей, спасибо большое за информацию!

из письма собственника нашего кп:
Здравствуйте, Светлана. Расходы по установке и первой заправке газа были в размере 380 тыс. рублей за ёмкость 6400 литров, при стоимости газа 14руб.за литр и запрален газгольдер был на 85 %. Первую зиму газ уходил очень быстро, т.е в день 1.5-2%,
Это от 96 до 128 литров, при обещанных фирмой 0.5% в день, т.е. 32 литрах, а в этом году расход существенно ниже, т.е не более 50 литров в день, но зато газ существенно подоражал- 19р.50коп. за литр. И ещё я столкнулась с проблемой нехватки газа в Московской области, ждала заправку газа больше недели.!!! Что дальше будет с газом вообще не понятно, ходят слухи, что стоимость будет 25р.за литр.

Уважаемые собственники!
из договора купли-продажи каждого из нас: "В срок до 29.02.2012 года сеть газопровода..." уже давно прошел.

С конца 2012 года в поселке были собственники, кто построил свой дом и вселился, установив помимо газового, альтернативное оборудование- кто дизельный котел, кто газгольдер, кто электрический котел, это из того, что мне известно.

В 2013 году к их числу прибавилось еще не малое количество собственников, кто поверив очередному обещанию ПСН, что газ будет в текущем году, стали активно делать внутреннюю отделку домов. И так с каждым годом увеличиваются "заложники" из собственников, кто вынужден нести огромные финансовые потери по отоплению своих домов НЕ ГАЗОМ!

В этой теме можно поделиться своим печальным опытом уже двух зим и какие затраты вы несёте на отопление и ГВС?

Так же в ней можно обсуждать и делиться не только затратами, но давать рекомендации и советы соседям.

тема: Договор энергоснабжения с ОАО "Мосэнергосбыт"

Svetlana41 (16.10.2014, 20:37) писал:16.10.2014 (для тех, кто заключает договор не через МОЭСК)

Уважаемые собственники!
Сообщаем Вам, что для заключения прямого договора энергоснабжения с ОАО «Мосэнергосбыт» необходимы следующие документы:
1. Заявление от собственника земельного участка по приложенному образцу; У Вас недостаточно прав для скачивания файлов.
2. Копия паспорта (1-2 стр. и прописка);
3. Свидетельство о гос. рег. жилого дома, квартиры либо участка (достаточно копии);
4. Документы, подтверждающие технологическое присоединение, т.е. акт разграничения
балансовой принадлежности с указанием выделенной мощности (выдается главным инженером Александром, тел.:8-968-072-34-60).

После формирования указанного пакета документов они будут передаваться Александром нашему куратору в ОАО «Мосэнергосбыт».
Данная процедура вводится для систематизации и ускорения подготовки и заключения прямых договоров энергоснабжения.
В Ваших интересах заключить договор с ОАО «Мосэнергосбыт» как можно раньше.

УТОЧНЕНИЕ! 17.10.14г.


Уважаемые собственники!
Сообщаю уточняющую информацию по предыдущему письму:
1) Во вложении заявление с заполненной шапкой У Вас недостаточно прав для скачивания файлов.
2) Адрес объекта энергоснабжения указывается согласно свидетельства ГРП (п.3 предыдущего письма)
3) Максимальная мощность энергопринимающих устройств указывается согласно акта разграничения (если сомневаетесь лучше заполнить с Александром)
4) Поле с данными по прибору учета будет заполняться Александром (при собственнике в процессе передачи пакета документов)
УК готова оказать содействие в оформлении договоров энергоснабжения с ОАО «Мосэнергосбыт»всем собственникам, не имеющим такового. В том числе и тем, кто уже получил акт разграничения, но еще не успел обратиться в «Мосэнергосбыт».
Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, звоните Александру

16.10.2014 (для тех, кто заключает договор не через МОЭСК)

Уважаемые собственники!
Сообщаем Вам, что для заключения прямого договора энергоснабжения с ОАО «Мосэнергосбыт» необходимы следующие документы:
1. Заявление от собственника земельного участка по приложенному образцу; У Вас недостаточно прав для скачивания файлов.
2. Копия паспорта (1-2 стр. и прописка);
3. Свидетельство о гос. рег. жилого дома, квартиры либо участка (достаточно копии);
4. Документы, подтверждающие технологическое присоединение, т.е. акт разграничения
балансовой принадлежности с указанием выделенной мощности (выдается главным инженером Александром, тел.:8-968-072-34-60).

После формирования указанного пакета документов они будут передаваться Александром нашему куратору в ОАО «Мосэнергосбыт».
Данная процедура вводится для систематизации и ускорения подготовки и заключения прямых договоров энергоснабжения.
В Ваших интересах заключить договор с ОАО «Мосэнергосбыт» как можно раньше.